Без скрытых шагов

Как отменить подписку «Дед VPN»

Откройте приложение и пройдите путь: «Настройки» → «Управление подпиской» → «Отменить подписку». Удаление приложения не заменяет отмену.

Показать шаги

3 действия

Отмена в приложении

Откройте «Настройки»

Запустите приложение «Дед VPN» на том устройстве, где оформлялась подписка, и перейдите в настройки.

Выберите «Управление подпиской»

Откройте раздел с параметрами текущей подписки и внимательно проверьте показанное состояние.

Нажмите «Отменить подписку»

Подтвердите действие в интерфейсе и проверьте результат на экране. Сохраните подтверждение, если оно отображается.

Если экран отличается

Нет кнопки отмены или состояние непонятно

Интерфейс может зависеть от устройства, версии приложения и способа покупки. Не повторяйте оплату и не передавайте доступ к аккаунту третьим лицам.

Напишите в поддержку

Укажите устройство, версию приложения, способ покупки и приложите скриншот без личных данных.

Коротко и по делу

Вопросы об отмене

Отмена подписки и возврат денег — это одно и то же?

Нет. Отмена управления будущими списаниями и возврат уже проведённого платежа — разные запросы. Условия возврата зависят от покупки; уточните их на платёжной странице или в поддержке.

Что делать, если пункта «Управление подпиской» нет?

Не ищите случайные инструкции и не отправляйте пароль. Напишите в поддержку, укажите устройство, версию приложения и способ покупки — вам подскажут путь для вашего случая.

Как проверить, что отмена принята?

Ориентируйтесь на состояние, которое показывает приложение или экран управления подпиской после действия. Если результат неясен, сделайте скриншот без личных данных и уточните его в поддержке.

Можно ли удалить приложение вместо отмены?

Удаление приложения само по себе не подтверждает отмену подписки. Используйте именно раздел управления подпиской или обратитесь в поддержку.