Telegram
Чат поддержки
Контакт, указанный на проверенной продуктовой поверхности 11 августа 2026.
Открыть @dedproxy_helpКонтакты
Связаться с поддержкой Дед VPN
Опишите проблему одним сообщением и приложите безопасные технические сведения — так специалисту будет проще начать диагностику без лишних уточнений.
Письмо в поддержку
Подходит, если нужно приложить скриншот ошибки или подробно описать ситуацию.
Написать на help@ded.teamПеред отправкой
Что поможет диагностике
- модель устройства и версия операционной системы;
- версия приложения Дед VPN;
- точный текст ошибки и время, когда она появилась;
- работает ли обычный интернет без VPN;
- возникает ли проблема в Wi‑Fi, мобильной сети или в обоих случаях;
- скриншот без ключей, паролей и платёжных данных.