ДЕД VPN

Контакты

Связаться с поддержкой Дед VPN

Опишите проблему одним сообщением и приложите безопасные технические сведения — так специалисту будет проще начать диагностику без лишних уточнений.

VK

Поддержка в Telegram

Опишите проблему одним сообщением. При необходимости приложите скриншот без ключей, паролей и платёжных данных.

Открыть наш кабинетДля нового подключения. По прежней подписке обращайтесь к продавцу, указанному в чеке или письме об оплате.

Перед отправкой

Что поможет диагностике

  • модель устройства и версия операционной системы;
  • версия приложения Дед VPN;
  • точный текст ошибки и время, когда она появилась;
  • работает ли обычный интернет без VPN;
  • возникает ли проблема в Wi‑Fi, мобильной сети или в обоих случаях;
  • скриншот без ключей, паролей и платёжных данных.

Маршрут

Возможно, ответ уже готов

VPN не работает

Быстрая проверка соединения до обращения в поддержку.

Открыть

Как подключиться

Пошаговый маршрут установки и первого соединения.

Открыть

Отменить подписку

Порядок отключения продления и важные проверки.

Открыть